Servizio di assistenza al cliente in Corea (marzo 2023)

Nelle ultime 2 settimane del marzo 2023, i nostri ingegneri sono stati in Corea del Sud per fornire il servizio e la manutenzione per le fornaci del vuoto del nostro cliente. Le fornaci sono pezzi di attrezzatura critici utilizzati nel processo di fabbricazione del cliente e tutto il tempo morto può avere un impatto significativo sulla loro produzione.

Il nostro gruppo degli ingegneri è arrivato subito sul posto ed ha avviato il lavoro di manutenzione. Hanno condotto un'ispezione accurata della fornace ed hanno identificato parecchie edizioni che hanno dovuto essere affrontate. Con la loro competenza ed esperienza, potevano diagnosticare e riparare rapidamente i problemi, assicurandosi che la fornace fosse di sostegno e corrente uniformemente in nessun tempo.

In tutto il processo completo, i nostri ingegneri hanno lavorato molto attentamente con il gruppo del cliente per spiegare le edizioni e per fornire le raccomandazioni per manutenzione e miglioramenti futuri. Inoltre hanno organizzato l'addestramento al personale del cliente su come fare funzionare e mantenere correttamente la fornace per impedire le edizioni future.

Il cliente è stato impressionato con la professionalità e l'efficienza dei nostri ingegneri ed ha espresso il loro ringraziamento per il tempo complessivo rapido. Inoltre hanno citato che la fornace ora sta correndo più efficientemente che mai prima, che li conserverà sia tempo che soldi a lungo termine.

In generale, questo progetto era un successo e siamo fieri del duro lavoro e della dedica del nostro gruppo nella fornitura del servizio di prima qualità ai nostri clienti.

Apprezziamo l'affare e la fiducia del nostro partner coreano ed aspettiamo con impazienza di continuare a servire in futuro i nostri clienti con un livello superiore di eccellenza.